Caixas e PDV
Gerencie as sessões de caixa, realize vendas no balcão, controle sangrias e suprimentos, e feche o caixa com relatório completo de cada turno.
O que são Caixas no NexQ Fiscal?
O módulo de Caixas controla as sessões de caixa da frente de loja ou ponto de venda (PDV). Cada vez que um operador inicia o turno, ele abre uma sessão de caixa informando o troco inicial em dinheiro. Durante a sessão, todas as vendas realizadas, sangrias e suprimentos são registrados. Ao final do turno, o caixa é fechado com uma conferência dos valores.
Uma sessão de caixa registra: troco inicial, vendas realizadas (por forma de pagamento), sangrias (retiradas de dinheiro), suprimentos (adição de dinheiro) e fechamento com conferência física dos valores.
Pré-requisitos
- Ter pelo menos um terminal de caixa cadastrado em Configurações
- Ter os produtos cadastrados com preço de venda definido
- Caso vá emitir NFC-e, ter o certificado digital e o CSC (Código de Segurança do Contribuinte) configurados em Configurações > Config. Fiscal
Acessando o módulo
No menu principal, acesse Vendas > Caixas. A tela exibe os terminais disponíveis e o status de cada um (Aberto ou Fechado), além do histórico de sessões anteriores.
Abrindo um caixa
Siga os passos para iniciar uma sessão de caixa:
Clicar em "Abrir Caixa"
Na tela de Caixas, clique no botão "Abrir Caixa" ao lado do terminal desejado.
Selecionar o terminal
Selecione o terminal/caixa físico que será utilizado no turno (ex: "Caixa 01 — Balcão Principal"). Se houver apenas um terminal, ele já será selecionado automaticamente.
Informar o troco inicial
Informe o valor em dinheiro físico que está no caixa no momento da abertura (o fundo de troco). Esse valor será somado às entradas em dinheiro para calcular o total esperado no fechamento.
Confirmar a abertura
Clique em "Confirmar". O caixa é aberto com registro de data, hora e operador responsável pela abertura.
Caixa aberto e pronto para vendas
O terminal aparecerá com o status "Aberto". A partir de agora é possível realizar vendas no balcão.
Realizando vendas no balcão
Com o caixa aberto, acesse Vendas > Balcão para realizar as vendas:
- Buscar produto: pesquise por nome, código interno ou código de barras. O produto é adicionado ao carrinho automaticamente.
- Ajustar quantidade: altere a quantidade de cada item no carrinho conforme a necessidade do cliente.
- Verificar subtotal: o sistema calcula automaticamente o subtotal e o total da venda, incluindo eventuais descontos.
- Finalizar venda: clique em "Finalizar" e escolha a forma de pagamento (dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito, Pix, etc.). Para pagamentos em dinheiro, informe o valor recebido e o sistema calculará o troco.
- Emitir NFC-e: após confirmar a venda, o sistema perguntará se deseja emitir a Nota Fiscal ao Consumidor (NFC-e). É possível emitir na hora, emitir depois, ou não emitir caso o cliente não queira.
Dica — Leitor de código de barras
O campo de busca de produtos no balcão é compatível com leitores de código de barras. Posicione o cursor no campo e use o leitor para agilizar o processo de venda. O produto é adicionado ao carrinho automaticamente após a leitura.
Sangria — Retirada de dinheiro do caixa
A sangria é a retirada de dinheiro do caixa durante o turno, normalmente para depósito bancário ou por segurança (evitar acúmulo excessivo de dinheiro no caixa). Para registrar uma sangria:
- Acesse o painel do caixa aberto (clique no terminal aberto em Vendas > Caixas)
- Clique em "Sangria"
- Informe o valor a ser retirado e o motivo (ex: "Depósito bancário", "Retirada para cofre")
- Confirme. A sangria é registrada com data, hora, valor e operador responsável
Suprimento — Adição de dinheiro ao caixa
O suprimento é a operação inversa da sangria: é a adição de dinheiro ao caixa durante o turno, geralmente para reforçar o troco disponível. Para registrar um suprimento:
- Acesse o painel do caixa aberto em Vendas > Caixas
- Clique em "Suprimento"
- Informe o valor adicionado e o motivo (ex: "Reforço de troco", "Troco adicional do cofre")
- Confirme. O suprimento é registrado e o saldo esperado em dinheiro no caixa é atualizado
Fechando o caixa
Ao final do turno, realize o fechamento do caixa seguindo os passos:
Clicar em "Fechar Caixa"
No painel do caixa aberto, clique em "Fechar Caixa" para iniciar o processo de encerramento da sessão.
Conferir valores por forma de pagamento
O sistema exibirá o resumo das vendas agrupadas por forma de pagamento: dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito, Pix, etc. Confira os valores registrados pelo sistema com os comprovantes físicos.
Informar a contagem física do dinheiro
Digite o valor total em dinheiro físico contado no caixa (notas + moedas). O sistema comparará esse valor com o esperado: troco inicial + vendas em dinheiro − sangrias + suprimentos.
Ver a diferença (sobra ou falta)
O sistema mostrará automaticamente a diferença entre o valor esperado e o valor contado. Uma sobra indica que há mais dinheiro do que o esperado; uma falta indica que há menos. Qualquer diferença deve ser investigada antes de confirmar o fechamento.
Confirmar o fechamento
Após a conferência, clique em "Confirmar Fechamento". A sessão é encerrada e os dados ficam gravados no histórico do terminal.
Relatório de fechamento gerado automaticamente
O NexQ Fiscal gera automaticamente o relatório de fechamento contendo: resumo de vendas por forma de pagamento, total de sangrias e suprimentos, diferença de caixa, e identificação do operador. Esse relatório pode ser impresso ou salvo em PDF.
Resultado
Após o fechamento, o terminal retorna ao status "Fechado" e fica disponível para abertura de uma nova sessão no próximo turno. Todo o histórico de sessões é mantido para consulta e auditoria.
Módulo de Cofre
O NexQ Fiscal disponibiliza um módulo de Cofre para empresas que precisam controlar o dinheiro entre o fechamento do caixa e o depósito bancário. O cofre funciona como uma etapa intermediária: após o fechamento do caixa, o dinheiro vai para o cofre; quando o depósito é realizado, o valor é transferido do cofre para a conta bancária.
Dica — Quando usar o Cofre
Use o módulo de Cofre quando há um intervalo de tempo entre o fechamento do caixa e o depósito bancário — por exemplo, quando o gerente faz o depósito apenas uma vez por semana. Isso permite rastrear onde está o dinheiro físico a qualquer momento.